to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 saat 10:30’da Urfa’dan Kayseri’ye hareket eden Süha Turizm otobüsünde, 16 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Yolculuk sırasında görevli hostun son derece saygısız ve kaba davranışlarıyla karşılaştım. Host, yanımdaki ikili koltuğa uzanıp ayaklarını bana doğru uzattı ve telefonuyla ilgilendi. Ayrıca yolculuk boyunca hiçbir ikram yapılmadı ve bilet kontrolü de otobüse biner binmez değil, ancak Nizip’te gerçekleştirildi.
Bu zamana kadar Süha gibi büyük ve kurumsal bir firmada böyle bir durumla hiç karşılaşmamıştım. Hostun bu tavrı hem yolculara hem de firmanın itibarına yakışmıyor. Özellikle sürekli tercih ettiğim bir firma olarak, bu tür davranışların tekrar etmemesi için ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum. Süha Turizm’in bu konuda hassasiyet göstermesini ve benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını bekliyorum.
19 Ekim 2025 tarihinde saat 12:30 ile 05:00 arasında Süha Turizm’in Kayseri-Gaziantep seferinde, 38 SH 654 plakalı otobüste 1ZEF368 numaralı biletimle yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca koltuğum bozuktu, otobüste telefon şarjı imkanı yoktu ve personel son derece kaba davrandı. Ayrıca hiçbir mola veri...
29.09.2025 tarihinde Süha Turizm’in Ankara-Kayseri 09:00 seferini kullandım. Otobüs perona zamanında gelmedi ve 09:25’e kadar beklemek zorunda kaldık. Neden geciktiğini sorduğumuzda ise şoför net bir açıklama yapmadı, üstelik kaba bir şekilde tersleyip koltuğuna oturdu. Koltuk numaram 1’di. Bu tür ...
10.08.2025 tarihinde saat 15.00’te Süha Turizm ile Kayseri’den İstanbul Esenler’e, 38 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğun 12 saat süreceği belirtilmişti ancak 14 saat olmasına rağmen hâlâ varamadık. Sürekli yolcu alındı, her yerde gereksiz uzun molalar verildi, yolcu almak için de sık sık ...
04.09.2025 tarihinde Süha Turizm’den Kayseri Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na gitmek üzere sabah 11:00’e bilet aldım (Bilet No: CE4E368). Otobüs saat 11:00’de otogara geldi, yolcuları aldıktan sonra bizi sanayiye götürdü ve yaklaşık 45 dakika boyunca sanayide bekletildik. Araçta sorun varsa, yo...
16.06.2025 tarihinde saat 09:50’de Kayseri Otogarı’ndan Niğde Otogarı’na gideceğim Süha Turizm otobüs seferim iptal edildi. Seferin iptal edildiği, otobüsün kalkış saatine sadece 10 dakika kala telefonla bildirildi ve Süha Turizm’in Kayseri Otogarı’ndaki şubesine gitmem istendi. Şubeye gittiğimde is...
Yorumlar