to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde saat 21:00’da Kayseri’den Antalya’ya Süha Turizm’e ait Mercedes marka 50 kc 838 plakalı otobüsle seyahat etmeye başladım. Yolculuk boyunca büyük mağduriyet yaşadım. Otobüs arızalandı ve yaklaşık 3 saat bekletildik. Araç 30 saatlik yoldan gelmiş, bakım yapılmadan tekrar sefere çıkarılmış. Varış saatimiz 08:00 olması gerekirken, şu an saat 10:30 ve hala yoldayız.
Yolculuk sırasında muavin ve şoförün davranışları da çok kötüydü. Defalarca su istememize rağmen getirmediler, yolcular hakkında dedikodu yaptılar. Ayrıca şoför emniyet kemeri takmadan, telefonla konuşarak araç kullandı ve tehlikeli hareketlerde bulundu. Bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de yolculuğu çekilmez hale getirdi.
Bu yolculuk için 2000₺ ödeme yaptım. Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle paramın iade edilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Süha Turizm’den Kayseri Otogarı’ndan Kahramanmaraş Otogarı’na gitmek üzere sabah 11:00’e bilet aldım (Bilet No: CE4E368). Otobüs saat 11:00’de otogara geldi, yolcuları aldıktan sonra bizi sanayiye götürdü ve yaklaşık 45 dakika boyunca sanayide bekletildik. Araçta sorun varsa, yo...
4 Ağustos'ta Süha Turizm ile Kayseri’den Ankara’ya yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, belirtilen saatten tam 1 saat geç geldi. Araca bindiğim andan itibaren klimalar kesinlikle çalışmıyordu ve yolculuk boyunca içeride dayanılmaz bir sıcaklık vardı. Otobüs seyir halindeyken sürek...
23 Ekim 2025 tarihinde Süha Turizm’in Kayseri-Antalya saat 21.00 seferi için online olarak bilet almak istedim. Rezervasyon sırasında belirtilen fiyat ile ödeme ekranında karşıma çıkan fiyat arasında 200 TL fark oluştu. Yaşadığım bu sorunu Süha Turizm müşteri hizmetlerine ilettim; ancak bana fiyatl...
04.09.2025 tarihinde Yalova’dan Kayseri’ye gitmek üzere Süha Otobüs’ten dört çocuğumla birlikte bilet aldım (Bilet No: YN5E368, Plaka: 34 hg 1148). Hareketten yaklaşık 15 dakika sonra şoförün viraja çok sert girmesiyle otobüsteki yolcular savruldu, çocuklarım büyük korku yaşadı. Yolcuların tepkisiyl...
4 Ekim 2025 tarihinde Denizli’den Kayseri’ye Süha Turizm’in 8:30 otobüsüyle (PNR: 6hye368, yolcu: Özlem G*****) seyahat ettim. Yolculuk başından sonuna kadar ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs teknik olarak arızalıydı ve şoför, “Hayırlısıyla bir varabilseydik” diyerek yolcuları sürekli tedirgin etti. Ar...
Yorumlar