Bakımsız Otobüs, Kötü Personel Ve Güvensiz Yolculuk Deneyimi

04.09.2025 tarihinde saat 21:00’da Kayseri’den Antalya’ya Süha Turizm’e ait Mercedes marka 50 kc 838 plakalı otobüsle seyahat etmeye başladım. Yolculuk boyunca büyük mağduriyet yaşadım. Otobüs arızalandı ve yaklaşık 3 saat bekletildik. Araç 30 saatlik yoldan gelmiş, bakım yapılmadan tekrar sefere çıkarılmış. Varış saatimiz 08:00 olması gerekirken, şu an saat 10:30 ve hala yoldayız.

Yolculuk sırasında muavin ve şoförün davranışları da çok kötüydü. Defalarca su istememize rağmen getirmediler, yolcular hakkında dedikodu yaptılar. Ayrıca şoför emniyet kemeri takmadan, telefonla konuşarak araç kullandı ve tehlikeli hareketlerde bulundu. Bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de yolculuğu çekilmez hale getirdi.

Bu yolculuk için 2000₺ ödeme yaptım. Yaşadığım tüm bu olumsuzluklar nedeniyle paramın iade edilmesini talep ediyorum.