to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak Çarşamba günü Çorlu otogarından Kayseri'ye bilet aldım, OBilet aracılığıyla saat 8'de kalkan otobüs için. Saat 3'te bilet iptali talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. Bileti askıya alınmasını istedim ancak bu talebim de kabul görmedi. 1000 lira bilet ücreti için Süha Turizm'in müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirttim ve karşılığında nezaketsiz bir tutumla 'İstediğinizi yapın' yanıtını aldım. İnşallah bu tutumları yüzünden firma olarak zarar görürler.
Kayseri'den İstanbul'a bilet aldım, obilet aracılığıyla saat 9'da kalkan otobüs için. Saat 9.10'da biletin saatini değiştirmek istediğimi talep ettim ancak kabul edilmedi. Bileti askıya alınmasını istedim fakat bu talebim de kabul görmedi. 700 lira bilet ücreti için Süha Turizm'in müşteri hizmetleri...
Süha turizmden Kayseri Aydın arası bilet aldım. Servis hizmeti var ve servis noktasında soğukta 1 saat boyunca beklememe rağmen servis geçmedi. Saat 17 den itibaren orada bulunmama rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda servisin 17.15 de geçtiğini söyledi. Orada bulunduğumu mağduriyetimi çözmek için...
21 Ağustos Perşembe günü Antalya’dan Kayseri’ye Süha Turizm ile seyahat ettim. Biletimi Obilet'ten aldım ve şehir içi servis hizmeti olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak Kayseri Otogarı’na vardığımda servis olmadığını öğrendim ve bu durum karşısında mağdur oldum. Konuyla ilgili firmayı aradığımda, mü...
Süha Turizm Kayseri otobüsü bilet almama rağmen otobüs beni otogardan almadan gitti. Söylememe rağmen firma daki personel bağırarak bana karşılık verdi. Bilet iptalim de yapılmadı. Çözüm olarak da başka bir saatte kaçak olarak binilmem istendi. Para iptali de yapılmadı.
Süha Turizm'den Samsun Kayseri otobüs biletim vardı. Sefer 16.00'daydı. Otogara gelen otobüs arızalandığı için geciktim. 16.03'te aradılar. 10 dakika içinde orada olacağımı söyledim. Beni beklemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunumu çözmek için hiç ilgilenmediler. Para...
Yorumlar