Çocuklu Yolculukta Muavinin Gereksiz Uyarıları Ve Şoförün Yüksek Sesli Müzik Sorunu

2 Eylül tarihinde saat 15:00’te Ankara’dan Kayseri’ye giden, 38 sh 654 plakalı Süha Turizm otobüsüne internetten aldığım biletle 2–3 numaralı ön koltuklardan bindim. Oğlumun yaşından dolayı ön koltukta oturmasının yasak olduğu söylendi, bu kurala hak vererek arka koltuklara geçtim.

Yolculuk boyunca muavinin oğluma karşı tavrından ciddi şekilde rahatsız oldum. Oğlum tabletle, sesi kapalı şekilde sakin sakin oynarken muavin defalarca yanımıza gelip “Yapma, dur, ayağını koyma” gibi uyarılarda bulundu. Herhangi bir taşkınlık, gürültü ya da rahatsız edici durum olmadığı halde sürekli uyarılması hem çocuğumu hem beni gereksiz yere huzursuz etti.

Ayrıca yeme içme konusunda da aynı şekilde gereksiz bir baskı vardı. Kendi çöp poşetim yanımda olmasına ve koltuk çevremizde hiçbir dağınıklık olmamasına rağmen muavin, çöp ve dökme konusunda sürekli uyarılarda bulunarak yolculuğu stresli hale getirdi.

Bunun yanında araçta şoför, Ankara’dan Kayseri’ye kadar kendi seçtiği müzikleri yüksek seste dinletti. Uzun süre boyunca bu yüksek seste müziğe maruz kalmak son derece yorucu ve rahatsız ediciydi. Önde oturan başka bir yolcu bir ilçeye nasıl gideceğini sorduğunda ise, görevli personelin “Ne yapacaksın orada? ” şeklinde gereksiz ve saygısızca bir cevap verdiğine şahit oldum.

Yaklaşık 1800 TL ödediğim bu yolculukta ne Konfor ne de saygılı bir hizmet alabildim. Muavinin özellikle çocuklu yolculara karşı daha anlayışlı ve saygılı olması, şoförün de müzik sesini makul seviyede tutması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için Süha Turizm’in önlem almasını talep ediyorum.