to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yerden bir yere seyahat edecekseniz, lütfen son seçeneğiniz Süha Turizm olsun. Benim tek seçeneğim buydu ve aldığıma çok pişmanım. 20 numaralı tekli koltuk için bilet aldım, hatta garanti olsun diye 1 hafta öncesinden aldım; ancak otobüse bindiğimde 20 numaralı koltuğun ikili ve koridor tarafında olduğunu gördüm. Hiçbir yetkili yardımcı olmadı; muavin, kaptan, müşteri hizmetleri hiçbiri ilgilenmedi. Üstelik müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede saygısız bir tutumla karşılaştım. Kısacası çok mağdur oldum. Siz başka alternatifler değerlendirin.
Süha Turizm'den 3 kişilik bilet aldım. Oraya gittiğimde, 20.30'da olan biletimin görevlilere sorduğumda 20.40'da geleceği söylendi. Bizi aradıklarında saat 20.31'di ve aşağıda beklediğimi, yerimin yanlış söylendiği için yanlış yerde beklediğimi belirttim. Koşarak yukarı çıktım, ancak 'Araba ceza yiy...
28.01.2024 pazar günü saat 10.30 Süha Turizm otobüsü ile kızımı Kayseri'ye göndermek üzere tekli koltuktan yer aldık. Ancak firma bir erkek müşteriyi haricen bir kadın yanı boş olduğunu bile bile alıyor ve kızıma ikili koltuğa geçmesini söylüyor. Bu nasıl bir firma ki böyle bir saygısızlık yaparak o...
Süha Turizm'den Samsun Kayseri otobüs biletim vardı. Sefer 16.00'daydı. Otogara gelen otobüs arızalandığı için geciktim. 16.03'te aradılar. 10 dakika içinde orada olacağımı söyledim. Beni beklemeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorunumu çözmek için hiç ilgilenmediler. Para...
22 Eylül tarihinde Süha otobüs firması ile yolcuğum olacaktı. Obilet uygulamasından aldığım biletimle otobüste saatinde yerimi aldım. 23 numara tekli koltuk olan koltuğum bende sonra başkasına da satılmış, benim koltuğumun 25 numara çift kişilik koltuk olduğu söylendi elinde kağıtla bir kişi ismimin...
Süha otobüs firmasından bilet aldım 37 numaralı koltuk arkada 4 kişi oturması gerekirken biz 5 kişi gidiyoruz. Bir koltuğu herhalde 3 veya 4 kişiye satıyorlar. Bu saçmalığın çözülmesi gerekiyor. Soru soruyorum hiçbir cevap alamıyorum. Bir daha da bu firmadan herhangi bir bilet almayacağım.
Yorumlar