to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde saat 08.30’da Süha Turizm’in Şanlıurfa–Kayseri seferinde, 38 T. C. 955 plakalı otobüste yolculuk yaptım. Bu yolculuk için 1.200 TL ödememe rağmen, verilen hizmet ödediğim ücretin kesinlikle karşılığı değildi.
Otobüse bindiğim andan itibaren temizlik konusunda büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yerde pis peçeteler duruyordu, genel anlamda otobüsün temizliği adeta sıfır seviyesindeydi. Ayrıca yolculuğun üzerinden 4 saat geçmiş olmasına rağmen bir bardak su dahi ikram edilmedi. Günümüz koşullarında bir suyun maliyeti bu kadar düşükken, yolcuya en temel ikramın bile sunulmaması kabul edilebilir değil.
Bu durum, firmanın yolcusuna verdiği değeri ve hizmet anlayışını ciddi şekilde sorgulatıyor. Ben, bu seferle ilgili olarak ödediğim ücretin bir kısmının iadesini talep ediyorum ve ayrıca firmanın temizlik ve ikram konularında standartlarını acilen gözden geçirip iyileştirmesini istiyorum.
22 Kasım 2025 tarihinde saat 12.30’da Süha Turizm ile Şanlıurfa’dan Kayseri’ye, plakası 38 T. C. ** olan otobüsle yolculuğa başladım. Şanlıurfa’dan Kahramanmaraş’a kadar yaklaşık 5 farklı yerde sürekli yolcu indir bindir yapıldı ve bu nedenle otobüs ancak saat 17.30 civarında tünellere ulaşabildi, y...
Marka: Süha Turizm Sefer: 14 Kasım 2025, Kayseri Şehirlerarası Otogarı → Şanlıurfa Otogarı, 13:00 PNR: 3D8G368 Koltuk: 31 numara Yolcu: Eren v** Ödeme: 1.000 TL, kredi kartı 14 Kasım 2025 tarihli Kayseri–Şanlıurfa 13:00 Süha Turizm seferinde ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer, planlanan saatten yaklaş...
21.11.2025 tarihinde saat 00.30’da Kayseri’den Süha Turizm ile Şanlıurfa’ya doğru otobüs yolculuğuna çıktım. Yaklaşık 8 saat süren bu yolculuk boyunca hiçbir şekilde gece molası verilmedi. 1000 TL ücret ödememe rağmen, en temel ihtiyaçlar için bile durulmaması ve yolcuların bu kadar uzun süre molası...
14.01.2026 tarihinde Süha Turizm ile Kahramanmaraş’tan Şanlıurfa’ya saat 15.00 kalkışlı otobüsle 25 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk öncesinde özellikle Şanlıurfa’ya varış saatini sordum ve bana 19.00’da Şanlıurfa’da olacağımız söylendi. Buna güvenerek biletimi aldım. Ancak yolculuk sırası...
26.12.2025 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Antalya–Kayseri Süha Turizm seferi için kızım adına 4 numaralı koltukla, PNR kodu 24fh368 olan ve 1200 TL ödeyerek aldığımız bilete rağmen çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Saat 23.00’te kalkması gereken otobüs 2 saat 15 dakika rötar yaptı. Gecikme yaşanabil...
Yorumlar