Planlanan Saatte Çıkmayan Otobüs Ve Usulsüz Yolcu Alımı

25.09.2026 tarihinde saat 11:00’da Silivri’den Ankara’ya gitmek üzere Süha Turizm’den, Obilet üzerinden aldığım biletle 07 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün 11:00’da kalkması gerekirken 11:30’da hareket etti. Ankara’ya planlanan varış saati 19:30 olmasına rağmen, şoför ve görevli 20:30’da ancak Ankara’da olacağımızı söyledi.

Yolculuk sırasında Düzce Otogarı’ndan çıktıktan sonra yolda bir otobüs durağında yaklaşık yarım saat boyunca biletli yolcular içeride beklerken, biletini olmayan bir yolcunun gelmesini bekledik. Ayrıca, otogardan çıkarken bileti olmayan iki yolcuyu elden ücret alarak araca aldıklarını gördüm. Bu durum hem büyük bir gecikmeye sebep oldu hem de usulsüz ve kurallara aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Bu yaşanan gecikme ve usulsüz yolcu alımı nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum.