to read complaints and reviews, or file yours.Sugo’da Yüksek Coin Fiyatları, Sahte Hesaplar Ve Ödeme Sorunları
Yaklaşık bir aydır iPhone üzerinden Sugo uygulamasını kullanıyorum. Uygulamada coin fiyatlarının aşırı derecede yüksek olduğunu ve bu nedenle kullanımın çok pahalı hale geldiğini belirtmek istiyorum.
Ayrıca uygulamada hediye isteyen ve sahte olduğu çok belli olan çok fazla fake hesapla karşılaşıyorum. Her ne kadar şu ana kadar bu hesaplara ödeme yapmadığım için maddi bir kaybım olmasa da, ortamın güvensiz ve rahatsız edici olduğunu düşünüyorum.
Bunun yanında coin yükleme kısmında da sorun yaşıyorum. Ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor ve ödeme alınmıyor, bu nedenle coin yükleyemiyorum.
Sugo yönetiminden coin fiyatlarını makul seviyelere düşürmesini, uygulamadaki sahte hesaplara karşı daha sıkı bir denetim yapılmasını ve coin yükleme sistemindeki ödeme sorununun acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Benim ıd numaram
Sayın Erdem Bey, Sugo uygulamasını bir aydır kullandığınızı ve coin fiyatlarının çok yüksek olduğunu, sahte hesapların ortamı güvensiz hale getirdiğini, ayrıca coin yükleme işlemlerinde ödeme alınmadığını bizlere bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Bu durumların sizde yaşattığı hayal kırıklığını ve rahatsızlığı tamamen anlıyoruz. Coin fiyatlarını daha makul seviyelere çekmek için ekibimizle birlikte bir fiyat revizyonu çalışması başlattık ve sizler için daha uygun olan bir ödeme opsiyonu oluşturduk. Ödeme ile ilgili detayları uygulama içi canlı destek üzerinden alabilirsiniz. Sahte hesaplarla mücadele konusunda da denetimlerimizi sıkılaştırıyor, güvenli bir ortam sunabilmek için yeni doğrulama süreçleri ekliyoruz. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, siz değerli kullanıcılarımızın memnuniyetini sağlamak adına tüm adımları titizlikle atacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
