to read complaints and reviews, or file yours.Sugo Cihazımda Şüpheli İşlem Uyarısı Nedeniyle Giriş Yapamama Sorunu
Sugo'ya marka cihazımda yaklaşık bir haftadır cihazın kendi ekranında “mevcut cihaz şüpheli işlemler, ihaleler” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle Sugo'ya giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım halde bu uyarı nedeniyle artık normal giriş yapamıyor olmamdan dolayı endişe duyuyorum.
Bu hatanın neden kaynaklandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve cihazıma tekrar sorunsuz bir şekilde Sugo'ya girişi yapabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Gelişme
Yaklaşık yirmi gündür Suga uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihazın da mevcut ihmal var” şeklinde bir hata alıyorum ve giriş işlemi tamamlanmıyor.
Sorunun cihazımdan kaynaklı olup olmadığını anlamak için hesabıma farklı bir cihazdan da giriş yapmayı denedim, ancak orada da aynı hatayı alarak yine giriş yapamadım. Bu nedenle problemin hesaptan veya uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorum.
Suga hesabıma erişimim tamamen engellendiği için uygulamayı kullanamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Hesabımın bir an önce tekrar açılmasını ve bu hatanın nedeni ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kook
F**** Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığınız durumdan ötürü üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetinizi en kısa sürede çözümlemek ve sizlere hızlı bir şekilde destek olabilmek adına, ilgili işlemlerinizi kontrol edebilmemiz için sizden küçük bir ricamız olacak: Hatırlıyorsanız, Sugo ıd numaranızı ya da hesabınızın bağlı bulunduğu e-posta adresi veya telefon numarası gibi bilgileri bizimle paylaşabilir misiniz? Bu bilgileri aldıktan sonra süreci titizlikle inceleyerek tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Sugo Destek Ekibi
