to read complaints and reviews, or file yours. 
Android cihazım üzerinden kullandığım, kullanıcı adı “balici fikret” olan Sugo hesabıma, yanlış anlaşılmaya dayalı olduğunu düşündüğüm bir sebeple cihaz banı uygulandı. Yaklaşık bir haftadır, hatta daha uzun süredir haksız yere banlı olduğumu düşünüyorum.
Hesabımda para karşılığı coin yüklemesi yaptım ve bu nedenle hem maddi kaybım oluştu hem de satın aldığım içeriklere erişemiyorum. Kullanıcı adım tamamen mizahi amaçlı seçilmiş olup, herhangi bir suç veya kötü niyet içermemektedir. Buna rağmen cihazımın banlanması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu detaylı bir şekilde anlatmak için Sugo destek ekibiyle mail üzerinden iletişime geçtim. Ancak tarafıma, yardımcı olamayacakları ve bunun mümkün olmadığı yönünde bir dönüş yapıldı ve sorunum giderilmedi. Açıkça ifade etmeme rağmen, yanlış anlaşılmanın düzeltilmesi için herhangi bir adım atılmadı.
Yanlış ve haksız olduğunu düşündüğüm bu cihaz banının kaldırılmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin göz önünde bulundurularak konunun tekrar incelenmesini ve cihaz banımın acilen kaldırılmasını rica ediyorum.
Sugo uygulamasında herhangi bir uyarı veya gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 saat önce cihazıma ban atıldı ve hesabım kapatıldı. Uygulama içinde bu işleme dair hiçbir açıklama göremedim. Durduk yere, sebepsiz bir şekilde hem cihazımın banlanması hem de hesabımın kapatılması nedeniyle uygulamayı kull...
Sugo uygulamasında yaklaşık bir buçuk senedir aktif olarak iPhone cihazımdan hizmet alıyordum. Onaylı hesabım olan “06311” kullanıcı adıyla, Solin adına kayıtlı olarak işlem yapıyordum. Yaklaşık iki haftadır hesabım kural ihlali gerekçesiyle banlandı ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaş...
Sugo mobil uygulamasında “d*************@gmail.com” adresiyle kullandığım hesabım, yaklaşık iki gün önce hiçbir uyarı yapılmadan tamamen engellendi. Hesabımın engellenme sebebinin, telefonum kızımın elindeyken yanlışlıkla görüntüye çıkmam ve o sırada üzerimi değiştiriyor olmam nedeniyle cinsellikle ...
Yorumlar