Sipariş Edilen Üründen Farklı Model Ve Renk Gönderildi, İade/Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum
Tarafıma ulaşan ürün, sipariş verdiğim modelden farklı. Görseldeki ile gelen ürün arasında renk ve model açısından belirgin farklar var. Ürünü yalnızca denedim, etiketi duruyor. Bu durumda değişim veya iade talebim konusunda nasıl bir yol izlemeliyim? Yardımcı olmanızı rica ediyorum. Yanıt alamıyorum Suena
G**** Hanım sağ olsun destekoldu iyi günler







İade için verilen bir adres var mı yoksa firma yeri belli olmasın diye ürünler sizde mi kalsın dedi,