Suena Haksız Kazanç Elde Ediyor

8 Eylül Pazartesi günü Suena adlı firmadan elbise siparişi verdim (Sipariş No: 2285) ve 2.819,52 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu güncellenmedi. Firmanın telefon, WhatsApp,...

28 Ocak tarihinde suena.com.tr üzerinden “Suena Paulina” isimli elbiseden bir adet sipariş verdim. Siparişim 2380 numaralıdır. Sitede aynı gün kargo ibaresi bulunmasına rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemeyi kredi...

18 Ağustos'ta Suena Butik'ten bir elbise siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile online olarak 2.700 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün Avrupa'dan gelec...

02.06.2025 tarihinde Instagram üzerinden Suena adlı butikten “siyah kare yaka geniş kol midi elbise” (sipariş no: #1235) satın aldım. 2981₺ ödeme yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra kumaş kalitesi ve bedende duruşu beklentimi karşılamadı, tamamen polyester bir ürün gönderildi. Bu nedenle 8 Haziran’d...

Suena'nın kendi internet sitesi üzerinden iki elbise siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim modeller yerine tamamen farklı modeller gönderildi. Üstelik teslimat süreci de oldukça uzun sürdü ve ürünler elime yaklaşık 35 gün sonra ulaştı. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Suena müşteri hizm...