Suena Giyim'den Aldığım Elbise Çok Kalitesiz!

Sayın n*** Hanım, Öncelikle yaşadığınız memnuniyetsizlikten dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Tarafınıza gönderilen ürün, sipariş sırasında seçtiğiniz modelin birebir aynısı olup, sistemimizdeki görseller ve açıklamalar doğrultusunda sevk edilmiştir. Ürünün kumaş bilgisi, tarzı ve tüm detayları ürün sayfasında açıkça belirtilmiş ve sipariş sürecinde onayınıza sunulmuştur. Ayrıca ürününüz, kalite kontrol ve paketleme süreçlerinden geçerek gönderilmiştir. Etiket konusuna gelince; bazı ürünlerimiz, üretim formatı gereği iç etiketsiz olarak gönderilmektedir. Ancak ürün, dış etiketli olarak sevk edilmiş olup bu durum kalite açısından bir eksiklik oluşturmaz. Siparişinizin kargoya verilme ve teslimat süreci tarafınıza iletilmiş olup, ürün yurt dışı depomuzdan gönderildiği için belirtilen teslim süresi içerisinde ulaştırılmıştır. Ürün, size özel olarak sevk edilmiş olup, siparişle veya gönderimle ilgili herhangi bir hata ya da karışıklık bulunmamaktadır. Yine de bizimle doğrudan iletişime geçmek isterseniz, WhatsApp destek hattımız üzerinden yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Suena Müşteri İlişkileri