Kolektif Tasarım Kusurlu Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti


3 Haziran'da verdiğim sipariş, 10 Haziran'da kargoya verilmesi gerekirken asla kargoya verilmedi. Günlerdir mağdur olup bekletildim. Her gün mesaj yazmama rağmen sadece bir kere 'İsterseniz iade talep oluşturun.' diye cevap yazıldı; onun dışında hiçbir cevap verilmedi. Markanızdan hiç memnun değilim. Gerçekten böyle bir durum görmedim. Ürün madem elinizde yoksa, 'Ürünümüz daha gelmedi.' diyebilirdiniz. Sizin kadar umursamaz bir marka görmedim. Sizin gibi bir marka daha görmedim.

Ürün uzun süre kargoya verilmedi. Bende iade seçeneğini seçtim ve hala param yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme durumu da olmuyor. Başka yerden yazınca dönüş olmuyor. İademin yapılmasını paramın en kısa zamanda yatırılmasını istiyorum. Lütfen dönüş sağlayın.

Ürün uzun süre kargoya verilmedi. Bende iade seçeneğini seçtim ve hala param yatırılmadı. Herhangi bir bilgilendirme durumu da olmuyor. Başka yerden yazınca dönüş olmuyor. İademin yapılmasını paramın en kısa zamanda yatırılmasını istiyorum. Lütfen dönüş sağlayın.

Siparişim kargoya verilmedi. Kaç gün oldu. Satıcı, sorularıma yanıt vermiyor, bir iletişim numarası bile yok. Sitenin neyi beklediğimi kime sormam gerektiğini bilmiyorum. Bu kadar müşteri memnuniyetini umursamayan bir yer daha görmedim. Umarım en kısa zamanda sorunumu çözersiniz.

Ürünler 5-7 iş günü içerisinde kargoya verilecek denilmesine rağmen 10 iş günü oldu ve hala kargoya verilmedi. Sağlıklı bir iletişime kesinlikle geçilemiyor. Mesajlara dönüş çok kötü. Siparişler çok geç kalıyor. İlgi alaka sıfır. Sadece mağduriyet başka bir şey yok.
Yorumlar