İade Talebime Cevap Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Sipariş verdiğim pantolonu yanlış gönderdiler. Değişim için yolladım, istediğim ürünün ellerinde olmadığını, başka ürün seçmemi söylediler. Ben bunu kabul etmedim, ücret iadesi istedim. 2 gündür ne Instagram ne de WhatsApp üzerinden geri dönüş alamıyorum. Mağdurum, ayrıca 14 gün içinde iade hakkına ...

Sipariş verdiğim pantolondan bambaşka bir pantolon geldi. Hem WhatsApp'tan hem de Instagram'dan yazdım fakat ne bir cevap veren oldu ne de mesaj yazan. İade istemiyorum, sadece değişim istiyorum. Normalde sipariş ettiğim pantolonu geri vermeleri için ama cevap yok.

İki elbise siparişi verdim. Beğenmedim, çok kısa ve görseldeki ile aynı değil, ayrıca bedenleri büyük almama rağmen küçük geldi. Değişim yapamayacaklarını söyledim ve para iadesi talep ettim. WhatsApp üzerinden defalarca yazdım fakat cevap alamadım; sadece bir tik olarak gözüküyor. Instagram üzerind...

2 pantolon, 2 tişört sipariş verdim. 1 pantolon gönderimi yapıldı ve gönderilen pantolon istediğim ürün değil. WhatsApp hatlarından ve Instagram sayfalarından defalarca yazdım; ne dönüş yapıyorlar ne de ilgileniyorlar. 'Nasıl yardımcı olabiliriz?' diye yazıyorlar, tekrar yazıyorum, anlatıyorum. Yine...

+3

Geçen haftalarda bir elbise satın aldım, ancak ürün isteklerimi karşılamadı. İade etmek istediğimde, bana bir adres verdiler ve ürünü gönderdim. Ancak ne para iadesi yapıldı ne de başka bir ürünle değişim gerçekleştirildi. Instagram ve WhatsApp üzerinden yazıyorum, mesajlarımı okuyorlar fakat cevap ...