StubHub Ücreti Tahsil Edilen Bilet Zamanında Teslim Edilmedi Ve İade Reddedildi

StubHub üzerinden bir konser için bilet satın aldım ancak firma ücreti tahsil etmesine rağmen bileti etkinlik öncesinde tarafıma göndermedi. Bilet elime ulaşmadığı için konsere gidemedim ve buna rağmen ödediğim ücret iade edilmedi.

Kendileriyle iletişime geçtiğimde, konser başladıktan sonra bileti gönderdiklerini iddia ettiler. Konser başladıktan sonra gönderildiği iddia edilen bir biletin benim için hiçbir anlamı yoktur. Bilet etkinlik öncesinde fiilen tarafıma ulaşmadığı için hizmet hiç sunulmamış sayılmasına rağmen geri ödeme talebim reddedildi.

StubHub’ı ilk kez kullandım ve yaşadığım bu deneyim nedeniyle sitenin güvenilir olmadığını, tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Türkiye’de faaliyet gösteriyorsa gerekli denetimlerin yapılmasını, mümkünse erişiminin engellenmesini ve başka insanların da benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum. Ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.