to read complaints and reviews, or file yours. 
StubHub üzerinden 27 Ocak tarihli Tarkan konseri için biletimi yaklaşık 10 Ocak civarında sattım. Biletim sorunsuz bir şekilde satıldı ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadan ödeme yapılmadı. Normalde sistemlerinde ödemenin etkinlikten 5 iş günü sonra yapılacağı belirtilmesine rağmen, bana “seller charges” başlığı altında sadece bir tablo şeklinde satış ücreti ve kesintilerin yer aldığı bir mail geldi ve ödemenin yapılmayacağı anlaşıldı.
Mailde bu kesintilerin neden yapıldığına dair hiçbir açıklama yoktu. Bunun üzerine defalarca kez StubHub müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hem bu kesintilerin sebebini hem de ödemenin neden tarafıma gönderilmediğini sordum. Ancak hiçbir somut açıklama yapılmadı, talep ettiğim her seferinde aynı içerikte mail tekrar gönderildi ve hiçbir ek bilgi verilmedi. Sonrasında ise herhangi bir gerekçe paylaşılmadan hesabım askıya alındı.
Bu işlem sonucunda yaklaşık 13.500 TL tutarındaki ödememi alamadım. Öncelikle satılan biletimin ücretinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Eğer ödeme yapılmayacaksa, hangi hukuki dayanaklara göre ve hangi somut gerekçelerle bu kesintilerin yapıldığının ve ödemenin iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını istiyorum. Ayrıca hesabımın hangi sebeple askıya alındığının detaylı biçimde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir işlem varsa hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Kasım ayında bu akşam saat 21.00’de gerçekleşecek Tarkan konseri için Viagogo üzerinden bilet satın aldım. Satın alma sırasında biletin e-posta ile gönderileceği belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilet teslim edilmedi. Viagogo sitesinde sorun çıktığını ve kapandığını öğrendikten sonra, ...
StubHub üzerinden bugün Tarkan konser bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kartımdan ödeme çekildi ve önce siparişimin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan 634388136 numaralı siparişim için iptal maili aldım. Herhangi bir hatalı iş...
StubHub üzerinden İstanbul’da 31.01.2026 tarihli, saat 20:30’da başlayan Tarkan konseri için 2 adet bilet satın aldım. Konsere giriş yapmaya çalıştığımda turnikede biletlerimin daha önce başkası tarafından okutularak kullanıldığı görüldü ve konsere giremedim. Bunun üzerine StubHub müşteri hizmetleri...
20 Ocak tarihindeki Tarkan konseri için 11.00’de Biletix sitesine giriş yaptım. Bileti tam saatinde sepetime eklememe rağmen, site yine dondu ve ödeme aşamasına geçemedim. Bu sorun sadece bu etkinlikte değil, daha önce de birçok önemli konserin bilet satışında aynı şekilde yaşandı. Her seferinde far...
Biletix üzerinden Tarkan konseri için üç ayrı kez satışa çıkan biletler sırasında yaşadığım süreçte, saat 11.00’de başlayan her satış gününde saatlerce sıraya sokulup hiçbir şekilde bilet alamadım. Sistem beni sıraya alıp beklettikten sonra istediğim kategoriyi seçebildim, ödeme ekranına kadar geleb...
Yorumlar