to read complaints and reviews, or file yours.Strong TV'de Netflix Uygulaması Açılıyor Ama Kontroller Çalışmıyor
Strong marka 32 inç uydu alıcılı televizyonumda Netflix uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda Netflix ana ekranı geliyor ancak kumanda ile hiçbir yere tıklayamıyor, hiçbir menü veya profil seçeneğine ilerleyemiyorum. Ekran donmuş gibi kalıyor ve bu yüzden uygulamayı kullanamıyorum.
Televizyonu yaklaşık 8–10 aydır kullanıyorum ve Netflix’e ilk kez girmeyi denediğimde bu sorunla karşılaştım. Ekranda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor, sadece Netflix açılıyor fakat hiçbir komut algılanmıyor. Henüz Strong müşteri hizmetleri ya da Netflix desteği ile görüşme sağlayamadım.
Strong yetkililerinden, televizyonumdaki bu Netflix uygulama sorununu yazılım güncellemesi veya gerekli teknik müdahaleyle kalıcı olarak çözmelerini talep ediyorum. Ürünü alırken Akıllı TV ve Netflix gibi uygulamaları kullanabilmek için tercih etmiştim, bu nedenle sorunun hızlıca giderilmesini rica ederim.
Sevgili Erkam P., Ben satış sonrası hizmetler departmanından Kübra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Strong TV'de Netflix Uygulaması Açılıyor Ama Kontroller Çalışmıyor ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Strong Televizyon ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Kübra.
Kaç gün geçti ne dönüş yapıldı ne başka bir şey hala bekliyorum
Sevgili Erkam P., Strong TV'de Netflix Uygulaması Açılıyor Ama Kontroller Çalışmıyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaşıldı ve sorun çözüldü. Geri bildirim süreçlerine Strong Televizyon olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Strong Televizyon satış sonrası hizmetler departmanından Kübra.
