to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim’de Stradivarius’tan 5025***4806 numaralı siparişimle 619 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Siparişim bir günde kargo seçeneğiyle verilmiş olmasına rağmen, kargom iki haftadır tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketiyle iletişime geçip iade işlemini başlattım ancak Stradivarius sisteminde iade onaylanmamış görünüyor ve tarafıma henüz ücret iadesi yapılmadı.
Yaşadığım bu süreçte Stradivarius müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca kargo şirketini aramam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo şirketi de yardımcı olmadı. Teslimat adresim İstanbul’daydı ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişimle ilgili ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius’tan online olarak verdiğim 5033*****31 numaralı siparişimdeki üç ürün (Parfüm ref: 3989/058/006, Cüzdan ref: 0588/912/400, Büzgülü uzun kollu t-shirt ref: 6522/887/004) 27 Ekim 2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Tarafıma e-posta gönderilmedi, ip...
Stradivarius’tan internet üzerinden 5024****620 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. 11 Ağustos tarihinde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargom elime ulaşmadı. Uygulamada hangi kargo firmasıyla gönderildiği de belirtilmiyor, bu yüzden kargoyu da...
Stradivarius firmasından 23.11 tarihinde yapmış olduğum 5011****370 sipariş numaralı alışveriş için belirtilen teslim tarihi 6-12 Aralık olmasına rağmen siparişim tarafıma ulaşmadı. Çantamın teslim edildiği gözüküyor; fakat gelen bir kargo yok. Kargo farklı bir kişi adına teslim edilmiş ve kendisine...
08 Ekim’de Stradivarius’un kendi internet sitesinden 5034*****73 numaralı siparişimle süet bir çanta aldım. Ödemesini peşin olarak, toplam 1850 TL şeklinde yaptım. Ürünün teslimat adresi Kocaeli Çayırova olarak belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen çantam hâlâ teslim edilmedi. Siparişim “B...
05.08.2024 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden zincirli omuz çantası siparişi verdim (Sipariş No: 5032*****89). Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Tuzla. Bu süreçte Stradivarius müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiç...
Yorumlar