to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius’tan online olarak verdiğim 5033*****31 numaralı siparişimdeki üç ürün (Parfüm ref: 3989/058/006, Cüzdan ref: 0588/912/400, Büzgülü uzun kollu t-shirt ref: 6522/887/004) 27 Ekim 2025’te hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Tarafıma e-posta gönderilmedi, iptali ancak uygulamaya girerek kendim fark ettim.
İptal gerekçesi olarak stok eksikliği söylendi. Ancak aynı ürünleri uygulama üzerinden tekrar sepetime ekleyip sipariş verebiliyorum ve ürünler halen stokta görünüyor. Ödeme tarafımdan yapıldı, iade işleminin başlatıldığı söylendi fakat bununla ilgili de herhangi bir bilgilendirme veya e-posta almadım. Ayrıca, gönderilen kemerin de iptal edilmesini talep ettim.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, stok bilgisinin neden hatalı göründüğüne dair detaylı bir açıklama yapılmasını, ücret iadesiyle ilgili resmi bir bilgilendirme e-postası gönderilmesini ve yaşanan aksaklık için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
4 Ekim’de Stradivarius’tan 5025***4806 numaralı siparişimle 619 TL ödeyerek bir cüzdan satın aldım. Siparişim bir günde kargo seçeneğiyle verilmiş olmasına rağmen, kargom iki haftadır tarafıma ulaşmadı. Kargo şirketiyle iletişime geçip iade işlemini başlattım ancak Stradivarius sisteminde iade onayl...
Stradivarius’tan internet üzerinden 5024****620 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. 11 Ağustos tarihinde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargom elime ulaşmadı. Uygulamada hangi kargo firmasıyla gönderildiği de belirtilmiyor, bu yüzden kargoyu da...
29 Temmuz’da Stradivarius online mağazasından zincirli metal tokalı beyaz çapraz askılı çanta siparişi verdim (Sipariş No: 5032*****73). Ürün elime ulaştığında arka deri kısmında tırnak izleri gibi deformasyonlar ve metal kısmında çizikler olduğunu gördüm. Ayrıca, metal kısımdaki şeffaf yapışkanlı k...
24 Kasım 2023 tarihinde "Stradivarius" internet sitesinden almış olduğumuz 5020*****55 sipariş numaralı 2 adet çanta ve 1 adet sweatshirt 24 Kasım tarihinden bugüne değin (12/12/2023) "işlem halinde" olarak gözükmekte. E-posta, online sohbet ve WhatsApp hattından asla geri dönüş alamıyoruz. Sipariş...
08 Ekim’de Stradivarius’un kendi internet sitesinden 5034*****73 numaralı siparişimle süet bir çanta aldım. Ödemesini peşin olarak, toplam 1850 TL şeklinde yaptım. Ürünün teslimat adresi Kocaeli Çayırova olarak belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen çantam hâlâ teslim edilmedi. Siparişim “B...
Yorumlar