Stradivarius'un Değişim Politikası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Stradivarius'da hediye kolye geldi. Değiştirme kartı var. Paketini hiç açmadan değiştirmek istedim. Akbatı AVM Stradivarius'a gittim. Değişim yapmadılar. Aksesuarlar değiştiriliyormuş. O zaman neden değişim kartı veriyorsunuz dedim. Satın alan kişi bunu bilse başka bir hediye alırdı dedim. Değişim kartı verdiyseniz değiştirmek zorundasınız dedim. Şikayet edebilirsiniz dediler. Telefon numarasını istedim. Kendiniz bulun dediler. Stradivarius'dan ve kasada çalışan ters, müşteriye değer vermeyen personelden şikayetçiyim. Ürüne değiştirme kartı veriyorlarsa değiştirmek zorundalar.