to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık’ta Stradivarius'ten internet üzerinden bir çift topuklu ayakkabı satın aldım. Özellikle yılbaşında kullanmak için teslim tarihini bilerek 30 Aralık olarak seçtim ve buna göre ödeme yaptım. Ancak bugün 2 Ocak 2026 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Gönderi Cargo X ile gönderildi ve kargo takip ekranında birkaç gündür sadece “dağıtımda” şeklinde bir ibare görünüyor, başka hiçbir güncelleme yapılmıyor. Ne kargodan ne de firmadan gecikmeyle ilgili net bir bilgilendirme alamadım, bu yüzden ürünü yılbaşında kullanma amacım tamamen boşa gitti.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden aldığım topuklu ayakkabı için 5 Aralık’tan beri iade sürecim sonuçlanmıyor. Uygulama üzerinden oluşturduğum 6000442202 numaralı iade talebim ne onaylanıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geç...
Stradivarius'tan 30 Ocak'ta mağazada oluşturduğum ayakkabı siparişimin bana söylenen teslim tarihi 5-7 Şubat idi. Siparişim 5 Şubat'ta kargoya verildi ancak hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum ancak her seferinde bana aynı şey söylendi, kargo firmasıyla iletişime geç...
Stradivarius'dan indirimden 20 Ocak tarihinde aldığım siyah topuklu ayakkabı için tahmini teslimat tarihi 6 Şubat olarak belirtilmişti ve ben 1 haftadır bekliyorum. Birlikte aldığımız arkadaşlarımın siparişleri geldi, ancak benimki hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp'tan yazdığ...
Stradivarius' dan aldığım ayakkabı vaat edilen tarihte ürünleri kargo firmasına ulaştırmadığı gibi satış sonrası ilgilenmeme durumları söz konusu. 26.5.20223 tarihinde aldığım ürün, 30.05.2023-01.06.2023 tarihinde ulaşacağı bilgisi verilmesine rağmen 01.06.2023 tarihinde kargo firmasına teslim edilm...
28 Kasım 2023 tarihinde Stradivarius'tan ayakkabı siparişi verdim. 30 Kasım - 11 Aralık tarihleri arasında tarafınıza ulaşması bekleniyordu ancak hâlâ elime ulaşan bir kargom yok. Üstüne, iletişime geçtiğimizde sistem otomatik yanıt veriyor. Konu hakkında acil destek talep ediyorum.
Yorumlar