to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan 5035*****56 ve 5043*****51 numaralı iki ayrı siparişim için günlerdir net bir bilgi alamıyorum. Siparişlerim "Kolay Gelsin" kargo firmasına teslim edildiği görünüyor ancak kargoyu takip edemiyorum; sistemde sadece kargoya verildi yazıyor, ne gerçekten kargoya verilip verilmediği belli, ne de kargo şirketi tarafından işleme alınıp yola çıkıp çıkmadığı anlaşılıyor.
Tahmini teslim tarihinde "cumartesi ya da pazartesi elinizde olur" ifadesi yer almasına rağmen, bu tarihler geçti ve hâlen ürünlerim elime ulaşmadı. Stradivarius müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece "bekleyin" deniyor, hiçbir detaylı açıklama, kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi ya da çözüme yönelik bir adım sunulmuyor.
Ben siparişlerimin nerede olduğunu ve sürecin hangi aşamada takıldığını açık ve net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Kargolarımın gerçek durumu, teslimatın ne zaman ve nasıl yapılacağı konusunda tarafıma açıklayıcı ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 ekimde sipariş verdiğim 5018*****31 sipariş numaralı ürün 8 gündür kargoda ama hala bana teslim edilmedi. Kargo firması hiç duymadığım asıl kargo adında bir firma. Stradivarius'un müşteri hizmetlerine 2 gündür yazıyorum, kargo firmasıyla görüşeceklerdi sözde ama hala çözemediler. Doğru düzgün ilg...
Stradivarius’tan 5038***6309 numaralı siparişim pazartesi günü kargo şirketine teslim edildiği ve tarafıma takip linki gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir takip linki paylaşılmadı ve hangi kargo firmasıyla gönderildiğini de bilmiyorum. Siparişim yarın mutlaka...
Stradivarius'tan 23 Kasım tarihinde vermiş olduğum 5011*****56 sipariş numaralı siparişlerim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün teslimat tarihi olarak gözüken siparişlerim henüz kargoya verilmedi. Bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 5025*****66 ile birkaç ürün satın aldım. Siparişi oluştururken kargo süresi 2-4 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve henüz kargoya verilmedi. ...
50******774 sipariş numaramla 26 Kasım'da sipariş verdim. 30 Kasım'da kargoya teslim edildiği gözüküyor fakat o günden beri ürün aktarmada ve hiçbir mesaj yok, kargo numarası yok, ürünü takip edemiyorum. Takip numarası olmadığı için kargoyla iletişime geçemiyorum. Stradivarius'un müşteri hizmetlerin...
Yorumlar