Stradivarius Siparişim Gecikti Kargo Takip Bilgisi Alamadım

Stradivarius internet sitesinden 11 Mayıs tarihinde bir ürün satın aldım. Tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi de iletilmedi. Isparta’da ikamet ediyorum ve sipariş numaram 5045*****41.

Yaşadığım gecikme nedeniyle Stradivarius müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, ürün 5 iş günü içinde hala teslim edilmezse tekrar kendilerine ulaşmam gerektiği söylendi. Ancak buna rağmen hâlâ bir teslimat, net bir bilgilendirme veya kargo takip linki alamadım.

Siparişimin nerede olduğunun net olarak bildirilmesini, kargo takip bilgilerimin paylaşılmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.