to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Mart 2024 tarihinde, 5021*****15 numaralı siparişimin onaylandığına dair e-posta alındı. Bir hafta sonra, siparişim stok yetersizliği nedeniyle iptal edildi ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Ürün, stoklarda nadiren bulunan ve tükenmiş bir üründü. Sorunun acilen çözülerek ürünümün gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu durumla dalga geçercesine bedava kargo kodu verilmesi kabul edilemez.
Stradivarius'tan 27 Mart 2024 tarihinde sipariş verdim. Siparişim 1 hafta sonra iptal edildi ve ürün stoklarda yok! Ve müşteri hizmetleri asla doğru dürüst bilgi vermiyor! Banka provizyon bilmem ne diyor ama o gün işleminiz onaylandı dendi. Böyle bir satış politikası olamaz resmen stokçuluk bu yaptıkları!
06.01.2024 tarihinde online siteden almış olduğum 5012*****58 numaralı siparişim, aldığım gün 11.01.2024 tarihinde teslim edileceği belirtilerek satın aldım. Ancak ürün henüz kargoya bile verilmemiş ve 'depoda hazırlanıyor' statüsünde gözüküyor. Ayrıca teslim süresi olarak 24 Ocak gösteriliyor. Bu d...
23.11.2023 tarihinde oluşturduğum siparişim hala daha işlem halinde görünüyor ne kargoya veriliyor ne de tarafıma ulaşıyor. WP dan yazdığımda geri dönüş yapılmıyor, Twitter'dan iletişime geçmeye çalıştım "size yardımcı olabilmek için bizi takip etmeniz gerekiyor" dediniz, takip ettim dönüş yapmadını...
5020*****43 sipariş numaralı ürünümü 26 kasımda sipariş ettim. Ayın 12 si oldu aradan 16 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda asla ulaşamıyorum. Ürünü de bana göndermiyorlar. En kısa sorunun çözülmesini ve bana dönüş yapılmasını talep ediyorum.
1 Nisan 2024'te verdiğim sipariş halen elime ulaşmadı. Kargo numarası paylaşılmadan, 3 Nisan 2024'te kargonun teslim edildiği bilgisi geldi. 2 aydır müşteri hizmetleri ve firmanın şubelerine yaptığım müracaatlardan sonuç alamadım. Firma ürünü göndermediği gibi kargo bilgisi paylaşmamakta ve para iad...
02.07.2024 tarihinde aldığım sipariş kodu 5023*****37 olan ürün hâlâ kargoya verilmedi. 20 gün oldu. Yaklaşık 1 aydır kargoya verilmesini bekliyorum. Bu markayla ilgili ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Aldığım ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini rica ediyorum.
Yorumlar