to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Fatih'teki bir mağazadan 26 Ocak'ta bir mont satın aldım; ancak bedeni olmadığı için mağazaya sipariş verdiler. İki hafta geçtikten sonra durumu öğrenmek için aradığımda böyle bir ürün siparişi olmadığını söylediler. Elimde fatura olmasına rağmen, mağazaya gittiğimde 'Böyle bir sipariş yok, size bilgi vereceğiz, haklısınız' dediler. Ancak ne bilgi alabildim ne de ücret iadem yapıldı. Elime ulaşmayan ürün için ödeme yaptım. Böyle bir durumla karşılaşmadım. Çalışanlar konu hakkında bilgisiz ve işleyiş kötü. Azımsanmayacak bir tutar olan 2.390 TL'lik bir alışverişin mağduriyetini yaşıyorum.
İstanbul Maltepe Piazza Stradivarius mağazasından mont ve bot satın aldım ürünlerin istediğim bedeni ellerinde olmadığı için mağaza çalışanıyla birlikte elindeki cihazdan online olarak siparişi mağazaya gelecek şekilde oluşturduk. Ürünümün 18-19 Aralık tarihlerinde bana ulaşacağı söylendi ürünüm dah...
Samsun Piazza AVM mağazasından mont alacaktım, ancak bedeni olmadığı için online sipariş verelim dediler. Mağazaya teslim edilecekti ama ürün ortada yok, kesinlikle yok. Bayrampaşa şubesine gitmiş diyorlar. Bana 'Kargonuz yola çıktı' diye mail geldi. Bu nasıl bir karmaşadır, anlamıyorum.
21 Aralık'ta Eskişehir Espark Stradivarius şubesinden istediğim montun bedeni kalmadığı için orada çalışan tarafından şubeye mont siparişinde bulundum. Ayın 23'ünde kargoya verildi diye bir mesaj geldi. Daha sonrasında bekledim, belli bir süre kargo gelmedi. Ayın 28'inde tekrardan aradım, bu konu ha...
Firmanın İzmir mağazasından eşim bir pantolon satın aldı. Deneme sırasında üzerine uyan bedenle aynı ürünü kasadan aldık. Ayvalık'ta yaşadığımız için eve döndüğümüzde etiket ile iç etikette yazan gerçek bedenin farklı olduğunu fark ettik. Bu hata firmanıza aittir. Değişim için eşime faturayla gelmes...
Bedeni olmayan kürklü montu yurt dışına çıktığım için arabamda Stradivarius poşetinin içinde bıraktım. Döndüğümde, tarihi bile geçmemiş olan ürünümü iade kabul edemeyeceklerini söylediler. Gerekçe olarak da montun koktuğunu söyleyip, bedeni olmayan bir montun kullanıldığını iddia etti mağaza yönetic...
Yorumlar