Stradivarius Inditex Hediye Kartı

Zara'dan yaptığım alışverişi iade ettiğimde bana hediye kartı verdiler ve bu kart ile Stradivarius'tan alışveriş yaptım. Daha sonra onu iade ettiğimde bana paranın iadesinin tekrardan o hediye kartına yapılacağının bilgilendirmesini yapmadılar ve ben o kart tek kullanımlık sanıp kartı kullandıktan sonra atmıştım. Şu an kullanmadığım kartın parasını ödüyorum ve hediye kartı müşteri sorumluluğunda deyip işin içinden çıkıyorlar. Bana iade işlemi sırasında bunun bilgilendirilmesi yapılsaydı ben o kartı atmazdım. Şu an hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Başka bir yöntemle de geri iadesinin yapılmasını talep ediyorum çünkü benim faturamda bütün bilgiler mevcut bulunmaktadır. Gereğinin yapılmasını arz ederim.