Siparişimdeki Çanta Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

Stradivarius’tan 5027*****56 numaralı siparişimde iki ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri elime ulaştı, ancak çanta olan ürünüm hâlâ gönderilmedi. Siparişi 5 gün önce verdim ve teslimat yöntemi olarak adrese teslim seçtim. Çantanın ücreti olan 180 TL’yi ödedim. Kargo firmasıyla ilgili bir sorun yok, çünkü mağaza ürünü hiç göndermemiş. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Beklentim, ödediğim çantanın en kısa sürede tarafıma gönderilmesi. Konuyla ilgili bilgilendirme ve çözüm talep ediyorum.