to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius tan 6 Aralık 2023 te online alışveriş yaptım. 3 parça ürün satın almıştım, deri ceket, çizgili kazak ve siyah pantolon. Kargom 19 Aralık ta teslim edildi. Açınca içinden sadece kazak ve pantolon çıktı, deri ceketim çıkmadı, uygulamaya girdim siparişleriniz teslim edildi yazıyor. 1.390 TL değerinde değerinde suni deri ceketim yok, uygulamadan danışma hattına bağlandım depo ile görüşülüp tarafınıza mail ile bilgi verilecektir denildi. Mail de gelmedi. Sonrasında defalarca online destek hattına bağlandım, depo ürünleri eksiksiz yolladı diyerek konuyu kapattılar. Yıllardır online alışveriş yapıyorum ilk defa böyle bir olayla karşılaşıyorum, çok sinirli ve üzgünüm. Stradivarius müşteri hizmetleri cidden çok yetersiz ve kaba. Üstü kapalı yalancı muamelesi yaptılar ve bilgilendirme maili gelmediğini söylediğimde istenmeyen kutusuna düşmüştür dediler. 1.390 TL ödedim ceketim gelmedi. Ekteki gibi küçücük bir pakete nasıl ceket dahil 3 ürün koyup gönderdiler anlayamıyorum. Şikayetçiyim!
Stradivarius firmasında 14.01.2025 tarihinde online olarak sipariş ettiğim bordo renkli biker ceket ve çanta tarafıma 20.01.2025 tarihinde ulaşmış ancak kargonun hem açıldığı, çantanın içinden alındığı hem de sipariş ettiğim ceketin siyah renkte olanı gönderildi. Hemen iade sürecini başlatıp firmaya...
Stradivarius'tan 24 Kasım 2 adet pantolon aldım 6 Aralık gözüken teslim tarihine rağmen ürünler elime ulaşmadı hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. E posta yöntemi WhatsApp yöntemiyle iletişime geçmeye çalıştım gelen mesaj müşteri temsilcilerimiz şu an meşgul yarın tekrar deneyin 3 günd...
18 Aralık 2023'te Stradivarius'dan bu sipariş numarası 5020**59009 ile iki adet mont sipariş verdim. 26 Aralık'ta teslim edildi ancak paketin içinden ...
Stradivarius online dan 23 Ekim'de bir kaban alışverişi yaptım. 30 Kasim'da teslim edilecektir yazıyor teslim tarihinde. Fakat ürün bir türlü elime geçmedi. Bir şekilde müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım WhatsApp numaraları üzerinden. Bana ürünün 29 Ekim'de depodan çıkarıldığını ve 14 gün içinde...
25 Kasım 2023 tarihinde Stradivarius mağazasından online sipariş verdim. Kargo şirketi beni arayarak kargonun kayıp olduğunu ve Stradivarius'a ulaşamadıkları için bildiremediklerini söylüyor. Ben de aynı şekilde mağazaya bir çok kez ulaşmayı denedim fakat ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numara...
Yorumlar