Stradivarius Atkısında Aşırı Tüy Dökülmesi Ve İade Talebi

20 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından “kareli atkı” satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve inanılmaz derecede tüy döküyor. Kullanımdan sonra hem kıyafetlerim hem de etrafımdaki her şey tüy içinde kaldı, bu yüzden ürünü bir daha kullanamayacağımı düşünüyorum.

Ürünün etiketini koparttım ve bir kez kullandım ancak bu kadar yoğun tüy dökmesi nedeniyle üretim kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum. Trendyol üzerinden henüz iade talebi oluşturmadım çünkü etiket kopmuş ve ürün kullanılmış olsa da bu durumun ayıplı ürün kapsamına girdiğini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

10895189923 numaralı siparişimde toplam yaklaşık 490 TL ödeme yaptım. Tüylenme sorunu yaşayan bu atkının iadesinin alınarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.