Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı, Gönderim Ve İade Reddedildi

23.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından İspanyol paça slim fit jean 04804662, 38 beden ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 10902818548, teslimat numaram ise 10166237808’dir. Ürün yaklaşık 3–4 haftadır “hazırlanıyor” aşamasında takılı kaldı, kargoya verilmedi ve siparişin adeta unutulduğunu düşünüyorum.

Bu süreçte siparişimi defalarca iptal etmek istedim, canlı desteğe bağlanarak iade ve iptal talebimi açıkça belirtmeme rağmen talebim her seferinde reddedildi. Ödemem kartımdan çekildi ancak herhangi bir iade yapılmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de ücretimin iade edilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım.

Siparişimin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.