Sanal Hediye Kartı Kullanım Sorunu

Maltepe Piazza Stradivarius mağazasında, arkadaşımın 19 Mayıs 2024 tarihinde kızıma doğum günü için hediye ettiği sanal hediye kartını kullanmak istedim. Daha önce yaz aylarında print edip aynı mağazaya ne kadar sürede kullanılır, nasıl kullanabilirim dediğimde süresiz olduğunu, sadece barkod okutulacağını söylediler. 14.12.2024 tarihinde aynı mağazadan mont aldım, kasada kullanmak istediğimde bunun bir hediye kartı şeklinde olması gerektiği, bu şekilde kullanılamayacağını söylediler. Barkod okutuldu, yine olmadı dendi. Ya çok bilgisizler ya da çok farklı bir durum var ve ben bu hediye kartı kullanıldı mı kullanılmadı mı bilmiyorum. Kasada ve mağazada mağaza müdürü olarak neden bu kadar bilgisiz insanlar var, çok garip ve anlamsız bir durum içindeydiler. Ekmek parası, kimsenin ekmeği ile oynamak istemiyorum, bu kısmı geçiyorum fakat çok büyük bir mağduriyet yaşadım. Acilen bu mağduriyetin giderilmesini, geri dönüş yapılmasını istiyorum.