Kargom Üç Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Gülcan

Stradivarius

22 Ekim 2025 13:57

404

Stradivarius’tan 5035*****71 numaralı siparişim “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderildi. En geç 18 Ekim’de teslim edilmesi gereken kargom üç gündür dağıtıma çıkıyor gibi görünmesine rağmen sürekli şubeye geri dönüyor ve halen elime ulaşmadı. Aynı problemi bu firmayla daha önce de yaşadım ve genel olarak çok ilgisiz olduklarını düşünüyorum.

Teslimatla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli önümde 100’den fazla kişi olduğu için bir türlü temsilciye ulaşamıyorum. Kargonun teslimat adresi İstanbul Sultangazi.

Kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Stradivarius Siparişimdeki Ürünler Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Süreci Yetersiz

Şahin

Stradivarius

23 Ekim 2025 17:34

644

10.10.2025 tarihinde Stradivarius’tan kredi kartı ile yaklaşık 19 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı (kürk, çanta ve çizme) hala elime ulaşmadı. Firma siparişimi zaten 8 gün sonra kargoya verdi, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünlerin yarısı hala tesli...

stradivarius-siparisimdeki-urunler-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-ve-kargo-sureci-yetersiz-1.jpg

Teslim Edilmeden Teslim Görünen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Özge

Stradivarius

31 Ekim 2025 21:44

813

25.10.2025 tarihinde Stradivarius’un resmi internet sitesinden bej rengi bir trençkot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5035*****99. Ürün, bir gün içinde kargo firmasıyla teslim edilecekti. Ancak sistemde ürünüm teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu dur...

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

Merve

Stradivarius

25 Ekim 2025 11:25

507

Stradivarius’tan online olarak sipariş verdiğim 5023*****64 numaralı kargom, 3 gündür İzmir Çiğli şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Siparişimle ilgili olarak markanın müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, WhatsApp iletişim hattına yazdığımda ise sadece otomatik cevap alıyorum. Hiçbir şek...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-yanitsiz-kaldi-1.jpg

Sevde sonuçtan hiç memnun değil

Stradivarius Eksik Ürün Gönderip Para İadesi Yapmaması

Sevde

Stradivarius

18 Aralık 2023 15:49

1.139

Stradivarius'tan 30 Kasım'da 3 ürün sipariş ettim. Kargo geç şekilde 11 Aralık'ta elime ulaştı ve 2 ürün kargonun içinden çıkmadı. 16 gündür Stradivarius'a ulaşıp para iadesinin yapılması için uğraşıyorum; fakat hiç kimse ilgilenmiyor. Hiçbir işlem yapmayıp sadece erteliyorlar. 5020*****47 sipariş n...