to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan aldığım ürünü iade etmek için 21 Şubat 2026 tarihinde DHL Kargo ile geri gönderdim ancak kargo paketim firmaya hiç ulaşmadı ve paketimin kaybolduğu söylendi. DHL Kargo, paketi bulamadığını ifade ediyor.
Bu süreçte hem DHL Kargo hem de Stradivarius ile iletişime geçtim ancak Stradivarius tarafı yeterli bilgi vermiyor ve benimle sağlıklı bir şekilde iletişim kurmuyor. Sürecin ne durumda olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmıyor.
DHL Kargo, Stradivarius ile görüşülerek ürün bedelimin iadesinin onaylanması gerektiğini, bu yönde talepte bulunmamı söyledi. Ben de bu nedenle, kaybolan iade kargoma rağmen ürün bedelimin tarafıma eksiksiz şekilde hemen iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı/telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Sipariş no 5034*****20
İade kargo kodu 5456******37
Stradivarius online uygulaması üzerinden verdiğim 5039*****15 numaralı siparişime ait bir ürünü iade ettim ve DHL Ecommerce ile yaptığım gönderinin 19...
İnternetten verdiğim sipariş depodan çıktıktan sonra kargo firmasına ulaşmıştı ve kod geldi ancak koddaki bağlantıya tıkladığımda kodu eksik ya da hatalı girdiğim yazıyordu. Belki bir hata olmuştur diye 5-7 gün bekledim ancak kargo gelmediği için bunu Stradivarius'un iletişim tarafına ilettim. Kargo...
Stradivarius üzerinden 20 Ocak tarihinde bir ürün satın aldım ve siparişim DHL ecommerce ile gönderildi. Tahmini teslimat tarihi sistemde 23.01.2025 olarak görünmesine rağmen, bu tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve halen ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş/kargo takip numaram 5034*****66’dır. Tesl...
Stradivarius online mağazadan 27 Aralık tarihinde iki adet ürün satın aldım. 29 Aralık’ta ürünlerimin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı. Siparişimle ilgili net bir bilgi alamadığım için firma ile iletişime geçtim, bana h...
Stradivarius’tan yaptığım alışverişe ait, Cargox firması tarafından taşınan 24714226641200100071 takip numaralı kargom mağazadan çıkarak kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan iade sürecine alınmıştır. 03.01.2026 tarihinde kargomu takip etmek için sorgulama yaptığım...
Yorumlar