Hasarlı Ürün Nedeniyle Siparişim İptal Edildi, İndirimli Fiyat Avantajım Kayboldu

Trendyol üzerinden Stradivarius markasına ait siyah bir çantayı indirimli olarak satın aldım. Ürün bana hiç ulaşmadan, kargo sürecinde hasar gördüğü bilgisi verildi ve siparişimin iptal edilip ücret iadesi yapılacağı söylendi.
Şu an aynı ürünü tekrar almak istediğimde, önceki indirimli fiyatıyla alamıyorum ve bana yeni ürün gönderimi teklif edilmedi. Sipariş numaram 9991313375’tir.
Hasar gören ürünümün, ilk ödediğim indirimli fiyat üzerinden tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.















