to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius'dan 4 adet ürün içeren 3.019,00 TL'lik bir sipariş verdim fakat bugün teslim alınca ürünlerden biri çıkmadı. Siparişi kontrol ettiğimde hem teslim edilmeyen ürünün siparişimden kaldırıldığını hem de fiyattan tutarının düşüldüğünü fark ettim. Fakat kartıma herhangi bir iade yapılmamış! İlgili ürün sipariş onayı mailimde gözükmekte ve kartımdan çekilen tutar da maildeki tutar.
Ya ürün teslim edilsin ya da paranın iadesi gerçekleştirilsin.
Gerçekte oluşturulan siparişi, tutarını, karttan kesilen tutarı ve değiştirilmiş siparişi, tutarını ekran görüntüsü olarak paylaşıyorum.
Sipariş numarası: 5021*****42
Stradivarius internet mağazasından alışveriş yaptım. 5021*****25 numaralı siparişimde Birkaç ürünü beğenmediğim için iade ettim. Cuma günü iade onaylandı diye mail geldi. Ücret iadesi hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum ücret iadesi 05.02.2024 tarihinde yapılmış diyor ama 14 g...
Stradivarius internet sitesinden üç ayrı sipariş oluşturdum. 5026*****91 numaralı siparişim teslim edilmeden iadeye gidiyor. 5026*****79 ve 5026*****71 numaralı siparişim teslimat sorunu diyor. Ne iptal edebiliyorum ne de başka işlem yapabiliyorum. Destek hattına bağlandığımda, 'siparişlerimden sipa...
Stradivarius ürünü teslim etmeden iade ediyor! Stradivarius markasından 17 Ocak 2025 Tarihinde 2 ayrı siparişte ürün satın aldım. Sipariş detaylarından her iki siparişim tarafıma teslim edildiği yazıyor teslim almadığım halde. Bilgi almak için firmanın müşteri temsilcisine ulaşamadığımdan dolayı S...
23.11.2023 tarihinde Stradivarius markasının uygulaması üzerinden 5020*****87 sipariş numarası ile toplamda 2881 TL tutarı da 4 parça ürün satın aldım. Stradivarius bu siparişi 2 parçaya böldü. 1450 TL'lik kısmını oluşturan 3 parçayı iptal ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen Stradivarius ne 1450 T...
5011*****14 numaralı siparişimde Stradivarius iade ettiğim ürünlerin iadesini yapmıyor. Defalarca yazdım müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde iletişime geçen yok, iade de yok, mail dahi atılmadı durumla ilgili. Siparişim 12 Aralıkta teslim edildi ertesi gün iade için gönderdim iade kargosu ulaştı fak...
Yorumlar