to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da Stradivarius’tan 3 adet ürün siparişi verdim. 13 Kasım’da siparişim elime ulaştı ancak sadece 2 ürün geldi, kahverengi suni kürk ceketim eksikti. Paketin boyutu da küçüktü ve eksik ürünün sığmayacağı belliydi. Başta iki ayrı paket gönderilmiş olabileceğini düşündüm fakat başka bir paket gelmedi. Ayrıca paketin içinde fatura da yoktu.
Eksik olan ürünümün sipariş numarası: 9926482172. Eksik olan ceket, kahverengi suni kürk ve s bedenin bir küçüğü. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi Muğla/Yatağan adresine teslim aldım. Stradivarius ürünlerini severek kullanıyorum ve bu markadan ilk defa böyle bir sorun yaşadım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu an eksik olan ceketimin tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Stradivarius’tan 5026*****64 sipariş numarasıyla bir ceket satın aldım. Siparişim 12 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığını ve ücret iadesi yapılacağını söylediler. Ancak teslim edildi görünüp ürünün b...
Stradivarius markasından 13 Şubat tarihinde iki ceket satın aldım. 16-20 Şubat tarihleri arasında teslim edilmesi beklenirken ürünler teslim edilmedi. Hem kargo şirketiyle hem de Stradivarius WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak, iki tarafın da birbirini suçlamaktan başka bir yardı...
9 Ekim’de Stradivarius’tan bir adet mumlu pantolon ve bir adet kürklü biker ceket siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 4700 TL kredi kartımdan çekildi. Ürünlerin en geç 13 Ekim’de elime ulaşması gerekiyordu, ancak bugün 18 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi “misafir giriş...
22 Ekim tarihinde Stradivarius’un online mağazasından 2.990 TL ödeyerek “Yumuşak Dokulu Trençkot Kaban” siparişi verdim. Siparişim 24 Ekim’de elime ulaştı ancak ürünün kemeri eksikti. Bir trençkotun kemerinin gönderilmemesi büyük bir eksiklik. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
16.09.2025 tarihinde Stradivarius uygulamasından 5025*****16 numaralı ceket siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 22.09.2025 belirtilmişti ancak bugün 23.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında ve hazırlanmamış durumda. Teslimat adresim İzmir. Müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar