Çay Lekesi Çıkmayan Pantolon İçin İade Talebime Yanıt Alamıyorum
Nisan ayında Stradivarius’tan intidex mağazası üzerinden bej renkli kot pantolon satın aldım (Sipariş No: 5027*****31). İlk giydiğim gün bir kafede üzerime çay döküldü ve hemen yıkamama rağmen lekesi çıkmadı. Ürünü sadece bir kez giyebildim ve bu durum beni oldukça mağdur etti.
Ürünün para iadesi için Stradivarius müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an ürünümün iade süresi veya garanti kapsamında olup olmadığı konusunda net bir bilgim yok.
Pantolon için 1.490 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

















