STR Kula Dinlenme Tesisleri Fahiş 20 TL Tuvalet Ücreti ve Hijyen Sorunları

29 Eylül Salı günü saat 23.45 sularında Manisa Kula’daki STR Dinlenme Tesisi’ne ihtiyaç molası için uğradım. Tuvaleti kullanmak istediğimde girişte 20 TL ücret yazdığını gördüm ve bu nedenle tuvaleti kullanamadım.

Bu kadar temel bir ihtiyacın, hele ki yol üzerindeki bir dinlenme tesisinde 20 TL gibi fahiş bir ücrete tabi tutulmasını kabul edemiyorum. Yanımda o an yeterli nakitim olmadığı için gerçekten mağdur oldum. Tuvaleti kullanan diğer kişiler de içerinin kirli olduğunu ve peçete olmadığını söylediler; yani hem hijyen yok hem de bu kadar yüksek bir ücret talep ediliyor.

Ayrıca hemen yanındaki Shell petrol istasyonunda da tuvaletlerin sürekli “çalışmıyor”, “arıza var” gibi bahanelerle kapalı tutulup insanları bu ücretli tesise yönlendirdiklerini gözlemledim. Bu durumun kasıtlı yapıldığını ve müşterilerin mağdur edilerek ücretli tuvalete zorlandığını düşünüyorum.

Duruma tepki gösterip “20 TL tuvalet mi olur? ” şeklinde söylendiğimde ise oradaki çalışanlar beni tamamen görmezden geldi, hiçbir açıklama yapma gereği bile duymadılar. Ne bir anlayış gösterildi ne de yapıcı bir yaklaşım sergilendi.

Hem bu fahiş tuvalet ücreti uygulamasının gözden geçirilmesini ve makul bir seviyeye çekilmesini, hem de tuvaletlerin hijyen ve malzeme açısından düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca personelin müşteriye karşı daha saygılı ve açıklayıcı olması için de gerekenin yapılmasını talep ediyorum.