to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce Storish’in internet kanalı üzerinden 2 adet Melda 3’lü koltuk aldım. 30 Nisan günü koltuklardan birinin ayağı, hiçbir çekme, darbe veya ters kullanım olmadan kendiliğinden kırıldı.
Hemen çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Benden şikayetle ilgili görselleri WhatsApp üzerinden göndermem istendi, ben de istenen tüm görselleri aynı gün ilettim. Ancak bugün ayın 17’si olmasına rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme sağlandı.
Bu koltukları özellikle firma kurumsal göründüğü ve bir sorun yaşarsam hızlı çözüm alabileceğimi düşündüğüm için tercih etmiştim. Yaşadığım deneyimden anladım ki kurumsallık sadece isimle olmuyor, bu bir kültür meselesi. Müşteriden bir sorun alındığında, sürecin aşamaları hakkında müşteriyi düzenli olarak bilgilendirmek gerekirken, tamamen sessiz kalınması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kırılan koltuk ayağının garanti kapsamında, herhangi bir ek ücret talep edilmeksizin en kısa sürede onarılmasını ve sürecin nasıl işleyeceği konusunda tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Temmuz tarihinde kafemde kullanmak üzere Storish markasından internet siteleri olan storish.com üzerinden “Merlin köşe koltuk E**** antrasit” modelinden iki adet satın aldım. Firmamızda yaklaşık 1,5 senedir kullanılan farklı markalara ait koltuklar olmasına rağmen hiçbirinde benzer bir sorun yaşan...
Storish Mobilya’nın kendi internet sitesi üzerinden 06 Ocak tarihinde “Lola Berjer Prestij” model bir koltuk satın aldım. Toplam 8.966,65 TL ödemeyi taksitli olarak yaptım. Sipariş numaram 3125080103611933. Ürün yaklaşık bir ay sonra, 9 Şubat tarihinde teslim edildi. Koltuk gelir gelmez kontrol ett...
28.08.2025 tarihinde Storish üzerinden 39.911,20 TL tutarında, kredi kartı ile 9 taksit olacak şekilde bir koltuk satın aldım. Ürünü daha sonra yaşadığım problemler sebebiyle iade etmeye karar verdim ve 27.11.2025 tarihinde koltuk evimden alınarak iade işlemi gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen sür...
18.02.2026 tarihinde Storish üzerinden İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzere bir koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 3162010473411772 olup, ürünün bedelini kredi kartıyla 17.007,02 TL olarak ödedim. Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra, sistemde görünen tahmini teslimat tarihini fa...
Yorumlar