to read complaints and reviews, or file yours.Acil Koltuk Teslimi Gecikti, Verilen Sözler Tutulmuyor
18.02.2026 tarihinde Storish üzerinden İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzere bir koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 3162010473411772 olup, ürünün bedelini kredi kartıyla 17.007,02 TL olarak ödedim.
Siparişi oluşturduktan kısa süre sonra, sistemde görünen tahmini teslimat tarihini fark edip firmanızla iletişime geçtim. Ürünün benim için acil olduğunu, tahmini teslimat tarihinden daha erken teslim edilemiyorsa siparişi iptal etmek istediğimi özellikle belirttim. Görüştüğüm yetkili, yardımcı olacaklarını ve ürünü daha erken teslim etmeye çalışacaklarını söyleyince siparişi iptal etmedim.
Ancak sonraki görüşmelerimde her seferinde farklı bir gerekçeyle oyalandım. İlk olarak ürünün “önümüzdeki hafta üretimden çıkacağı” söylendi, belirtilen hafta geçti, ürün üretimden çıkmadı. Bir hafta sonra tekrar aradığımda yine aynı ifade kullanıldı. Sonraki iki aramamda ise gün içinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürün için aciliyetimi defalarca belirtmeme ve başta yardımcı olunacağı söylenmesine rağmen, şu anda hem sistemde yazan tahmini teslimat tarihi geçmiş durumda hem de koltuk tarafıma teslim edilmedi.
Hem teslimatın gecikmesi hem de telefon görüşmelerinde verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aciliyeti baştan beri açıkça ifade ettiğim ve bu nedenle siparişi iptal etmediğim koltuğun, en kısa sürede ve daha fazla gecikmeye yol açmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sn. Beyza A., Acil Koltuk Teslimi Gecikti, Verilen Sözler Tutulmuyor ile ilgili en kısa sürede Storish ekiplerimiz tarafından ulaşım sağlanacaktır.
Sn. Beyza A., Teslimatı henüz gerçekleşmeyen ürünlerinizle ilgili planlama ekiplerimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Buna göre, köşe ürününüzün teslimatı yarın gerçekleştirilecektir. Diğer ürününüz ise transfer sürecindedir ve şu anda araç üzerinde bulunmaktadır; bu nedenle gelecek hafta teslim edilmesi planlanmaktadır. Teslimat gün ve saat aralığı netleştiğinde ekiplerimiz sizinle ayrıca iletişime geçerek bilgilendirme sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Storish
Köşe koltuk için değil, siparişi verdiğim gün erken teslim edilmesini rica ettiğim, erken teslim edilemeyecekse iptal etmek istediğim çünkü ürünün aciliyeti olduğunu belirttiğim siparişim için şikayet kaydı oluşturdum. Tahmini teslimat tarihi bile sipariş tarihinden 35 gün sonrası idi. Sizler daha erken teslim edeceğiniz sözünü vermenize rağmen, erken teslim etmeyi geçtim planlanan tarihte bile teslim etmiyorsunuz.
