Stoeger İsabet Problemi

Değerli müşterimiz, Markamız, ürünlerinin kalitesini ve performansını ulusal ve uluslararası standartlara uygun olarak güvence altına almaktadır. Tüfeğinizle ilgili tarafımıza ilettiğiniz isabet ve grupman şikayeti, Yetkili Servisimiz ve Fabrikamız bünyesinde en üst düzey teknik hassasiyetle yeniden değerlendirilmiştir. Hafif silah grubunda yer alan tüm av tüfekleri, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) tarafından belirlenen ts870:2019 Yivsiz Av Tüfekleri Standardına göre teste tabi tutulmaktadır. Bu standart uyarınca, ürünlerimizin dağılım performansı: 35 metre atış mesafesinde, 760 mm çapındaki bir daire içerisine isabet eden saçma yüzdesi üzerinden değerlendirilmektedir. Bu testin temel amacı, tüfeğin asgari saçma dağılım şartını karşılayıp karşılamadığını kontrol etmektir. Standart, atışın hedef kağıdının merkezine göre sağ-sol yönündeki yönelimini değil, sadece toplam dağılım yüzdesini sınırlandırmaktadır. Servisimizde tutulan kayıtlar ve Grupman Test Kağıdı incelenmiştir. Yapılan teknik analizler sonucunda: Tüfeğiniz, ts870:2019 Standardında belirtilen minimum dağılım şartını büyük bir farkla ve yüksek bir saçma isabet yüzdesiyle aşan bir performans sergilemiştir. Bu durum, tüfeğinizin namlu ve şok kombinasyonunun teknik açıdan kusursuz çalıştığını göstermektedir. Şikâyetiniz doğrultusunda, daire içerisine isabet eden saçmaların merkez noktasına göre sağ ve sol taraf dağılım yüzdeleri detaylıca incelenmiştir. İki taraf arasındaki isabet farkı %17 civarında gözlemlenmiştir. Bu fark, standart limitler dahilinde olup, tüfeğin sistemsel bir arızası anlamına gelmemektedir. Ayrıca, hedef kağıdının en dış çemberinden merkeze doğru (iç dairelere) gidildikçe bu yüzde farkının azaldığı tespit edilmiştir. Bu veri, tüfeğin grupman kalitesinin yüksek olduğunu ve saçma yoğunluğunun merkeze doğru toplandığını ispatlamaktadır. Müşterimiz tarafından eklenmiş olan görsel kanıtlar ve servisimizdeki detaylı kayıtlar, Stoeger m3000 Pelegrine v2 Max7 model tüfeğinizin gerekli dağılım şartlarını eksiksiz karşıladığını ve teknik bir kusuru bulunmadığını açıkça göstermektedir. Tüfeğinizin atış performansı, uygulanan ulusal standardın gerekliliklerinin çok üzerindedir. Dolayısıyla, ürününüzde garanti koşullarını onarım ya da değişim gerektiren bir üretim hatası veya teknik arıza tespit edilmediğinden, yeni ürünle değişim talebiniz uygun görülmemektedir. Tüfeğiniz, standartlara uygun ve atışa hazırdır. Bilgilerinize sunar, iyi avlar dileriz. Saygılarımızla, Stoeger silah san. A. Ş.