Stm Shoes İade Kabul Edilmemesi

Instagram’da Stm Shoes2 isimli butikten dün iki farklı ayakkabı satın aldım. Bunlardan biri Ugg tarzı bir model, diğeri ise Chanel logolu siyah babet. Ürünler bugün elime ulaştı. Her iki ayakkabının da numarası ayağıma büyük geldi. Ayrıca Chanel babetin üzerindeki işlemelerin yamuk olduğunu fark ettim, numarası tam gelseydi bile bu işçilik hatası nedeniyle o ürünü iade etmek isteyecektim.

Bugün ürünleri dener denemez satıcıya ulaşıp iade talebimi ilettim ancak iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Hem beden sorunu hem de bir üründe bariz işçilik kusuru olmasına rağmen iade hakkımı kullanmak istediğimi ifade etmeme karşın olumsuz dönüş aldım.

Ugg model ayakkabının ve Chanel babetin ayağıma büyük gelmesi, ayrıca Chanel babetteki işçilik kusuru nedeniyle her iki ürünün de iadesinin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.