Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekte Elime Ulaşmadı

12.05.2026 tarihinde Stilzade Moda’dan 12052026233051-pmu numaralı bir takım siparişi verdim. Ödemeyi kartla, 740 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin teslimat adresi Mersin Yenişehir olarak kayıtlıydı.

Sipariş durumunda ürünün teslim edildiği yazmasına rağmen tarafıma ne bir kargo mesajı geldi ne de ürün elime ulaştı. Stilzade Moda’ya durumu sorduğumda sistemde böyle görünebileceğini, normal olduğunu ve bana mutlaka mesaj gelmiş olması gerektiğini söylediler fakat herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Ürünü teslim almadığım halde sistemde teslim edilmiş görünmesi ve ödeme yaptığım bir siparişe dair muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Ödemesini yaptığım takım siparişimin gerçekten nereye, kime teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede adresime ulaştırılmasını veya aksi halde ödediğim 740 TL’nin iadesini talep ediyorum.