Siparişim 7 Gün İçinde Gelmedi, Acil Teslim Ve Açıklama Talebi

Stilzade Moda’dan 23 Ekim sabahı 3’lü şal siparişi verdim. Sitede ürünün en geç 7 iş günü içinde elimde olacağı belirtilmesine rağmen, aradan 1 haftadan fazla zaman geçtiği halde kargom hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde “kargoya verilmiş” olarak görünüyor ancak ürün ortada yok.

Verilen süreye uyulmadığı için mağdur oldum ve planladığım tarihte kullanmam gereken ürünü kullanamadım. Siparişimin acilen teslim edilmesini ve gecikme ile ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.