to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslim Edildi Gösteriliyor Ama Kargo Bilgisi Yok
Stilzade Moda adlı internet sitesinden cumartesi günü Kocaeli Körfez’deki adresime teslim edilmek üzere bir ceket siparişi verdim. Salı sabahı siteye girdiğimde siparişim “hazırlanıyor” olarak görünürken, aynı gün akşam tekrar kontrol ettiğimde sistemde “teslim edildi” ibaresiyle karşılaştım. Ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı, kargoya verildiğine dair bir bilgi ya da takip numarası da tarafıma iletilmedi.
Durumu öğrenmek için firmanın WhatsApp hattına yazmama rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. Instagram hesaplarından da ulaştım, ancak sadece WhatsApp üzerinden iletişim sağlandığı söylenip somut bir çözüm sunulmadı. Sistemlerinde siparişim teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen ortada ne bir kargo bilgisi ne de bir teslimat var.
04042026190710 numaralı siparişime ait ceket ürünümün gerçekten kargoya verilerek en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve teslim edildi şeklindeki hatalı kaydın düzeltilmesini talep ediyorum.
Siparişimin teslim edildiği gösteriliyor ancak ürün elime ulaşmadı, kargo bilgisi ve takip numarası almadım. WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçtim, ancak sadece otomatik geçiştirici mesajlar aldım ve iki haftadır kargoya verilmedi. Bu gecikme ve iletişim eksikliği beni hayal kırıklığına uğrattı.
