Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Hızlı İade İsteği

18 Mart tarihinde Stilzade Moda üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 18032026145701. Siparişimi Ankara Altındağ’a teslim edilmek üzere oluşturdum ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen herhangi bir kargo takibi veya bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili net bir açıklama aldım.

Eğer ürünü göndermeyeceklerse, ödediğim ücretin hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.