Aşırı Sigara Kokulu Ve Kusurlu Ceket İçin İade Talebi

15.02.2026 tarihinde Stilzade Moda’nın kendi internet sitesinden sipariş numarası 15022026163320-Qyö olan bir takım satın aldım. Ürün 21.02.2026’da elime ulaştı. En küçük bedeni tercih etmeme rağmen üst ceketin kalıbı aşırı büyük geldi, dikişlerinde belirgin hatalar vardı, omuz destek kısımları içine koyulmuş olmasına rağmen dikilmemişti. Kargoyu açtığımızda ürünün inanılmaz derecede yoğun sigara koktuğunu fark ettik, bunun üretim veya depolama kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Bu ürün için kargo dahil toplam 748 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ürün 3 gündür elimizde. Yaşadığım kalite sorunu, yanlış/uyumsuz kalıp ve ağır sigara kokusu nedeniyle bu ürünü kullanabilmem mümkün değil. Stilzade Moda ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, sadece değişim yapabileceklerini, hiçbir şekilde para iadesi olmadığını ilettiler. Ancak kalıbı zaten büyük ve kusurlu olan bir ürün için değişim seçeneği benim açımdan bir çözüm sunmuyor, ben bu ürünü sağlıklı şekilde değerlendiremeyeceğim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 748 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.