Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Firma Tarafından Hakaret İçeren Mesajlar Aldım

21 Aralık tarihinde Stil Durağı’nın Instagram sayfası ve resmi internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak için sipariş verdim ve 1.250 TL ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak sistemde hata oluştu ve siparişimle ilgili sorun yaşadım.
Daha sonra hem yazılı olarak hem de arayarak firmaya ulaşmaya çalıştım fakat uzun süre hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sonrasında WhatsApp numaralarını aradığımda güçlükle de olsa ulaşabildim ve siparişimin iptal edilmesi sağlandı. Buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın ödediğim ücret hala tarafıma iade edilmedi.
Tüm bunların yanı sıra, Instagram üzerinden firma tarafından tehdit ve hakaret içeren mesajlar aldım. Hem paramın iadesinin bir an önce yapılmasını hem de tarafıma gönderilen tehdit ve hakaret içerikli mesajların dikkate alınarak gerekli incelemenin ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

Buradan şikayetimi yazdım diye de hakaret yedim ve para gönderimimi durduklarını söylediler üstelik hayatım boyunca böyle bir şey görmedim

Avukata vermekle tehdit edildim ve " parayı nasıl göndereceğim siz bile şaşıracaksınız" dediler ben hayatımda böyle bir şey görmedim




