Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Still Durağı
  • Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Firma Tarafından Hakaret İçeren Mesajlar Aldım
ID:34639731

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Firma Tarafından Hakaret İçeren Mesajlar Aldım

profile
Özge
Still Durağı
23 Aralık 2025 13:52
499

21 Aralık tarihinde Stil Durağı’nın Instagram sayfası ve resmi internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak için sipariş verdim ve 1.250 TL ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak sistemde hata oluştu ve siparişimle ilgili sorun yaşadım.

Daha sonra hem yazılı olarak hem de arayarak firmaya ulaşmaya çalıştım fakat uzun süre hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Sonrasında WhatsApp numaralarını aradığımda güçlükle de olsa ulaşabildim ve siparişimin iptal edilmesi sağlandı. Buna rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın ödediğim ücret hala tarafıma iade edilmedi.

Tüm bunların yanı sıra, Instagram üzerinden firma tarafından tehdit ve hakaret içeren mesajlar aldım. Hem paramın iadesinin bir an önce yapılmasını hem de tarafıma gönderilen tehdit ve hakaret içerikli mesajların dikkate alınarak gerekli incelemenin ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.

siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-firma-tarafindan-hakaret-iceren-mesajlar-aldim-6.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-firma-tarafindan-hakaret-iceren-mesajlar-aldim-5.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-firma-tarafindan-hakaret-iceren-mesajlar-aldim-4.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-firma-tarafindan-hakaret-iceren-mesajlar-aldim-3.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-firma-tarafindan-hakaret-iceren-mesajlar-aldim-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-firma-tarafindan-hakaret-iceren-mesajlar-aldim-1.jpg
Destekleyenler
profile Selin
profile
1 Destek
Özge
Özge
23 Aralık 2025 20:22

Buradan şikayetimi yazdım diye de hakaret yedim ve para gönderimimi durduklarını söylediler üstelik hayatım boyunca böyle bir şey görmedim

Özge
Özge
23 Aralık 2025 21:01

Avukata vermekle tehdit edildim ve " parayı nasıl göndereceğim siz bile şaşıracaksınız" dediler ben hayatımda böyle bir şey görmedim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Numara Değişimi Talebimde Saygısız Yaklaşım Ve Kötü Müşteri Deneyimi

profile
Selin
Still Durağı
17 Aralık 2025 23:35
632

26 Kasım’da Stil Durağı’nın Instagram sayfası üzerinden toplam 6 çift ayakkabı siparişi verdim. Ürünler teslim edildi, teslimat ve iade süresini aştığımın farkındayım; ancak sadece 4 çift ayakkabıda numara değişimi talep ettim, iade istemedim. Sürecin başından beri tek beklentim, yalnızca numara de...

numara-degisimi-talebimde-saygisiz-yaklasim-ve-kotu-musteri-deneyimi-4.jpg
numara-degisimi-talebimde-saygisiz-yaklasim-ve-kotu-musteri-deneyimi-3.jpg
numara-degisimi-talebimde-saygisiz-yaklasim-ve-kotu-musteri-deneyimi-2.jpg
numara-degisimi-talebimde-saygisiz-yaklasim-ve-kotu-musteri-deneyimi-1.jpg
3 Yorum

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesinde Yaşanan Gecikme

profile
Sena
Still Durağı
15 Aralık 2025 14:38
753

Stil Durağı adlı siteden 1 Aralık 2025 tarihinde G6100 model, 5 cm tabanlı desenli yeni sezon siyah sihirli çizme ürününü 1.849,99 TL havale ile satın aldım. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi alamadım. Site üzerinden kontrol ettiğimde siparişimin...

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Gülhan
Still Durağı
12 Ekim 2025 09:55
1.453

1 Ekim tarihinde Stil Durağı'nın online mağazasından 1000 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 782CB5469P). Ürün elime ulaştığında yanlış ve hatalı ürün gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine satıcıya durumu iletip 6 Ekim'de ürünü iade ettim ve iade sürecinin başlatılmasını talep...

1 Destek

Tehlikeli Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Özge
Still Durağı
29 Kasım 2025 10:10
866

Stil Durağı isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde toplam 3.600 TL ödeyerek 2 adet çizme satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra denerken, çizmelerden birinin tabanında ayağıma sert bir şey battı ve ciddi şekilde canımı acıttı. Çizmenin içini ve tabanını elimle kontrol ett...

1 Destek
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücreti Haksız Yere İade Edilmiyor

profile
Merve
Still Durağı
11 Ağustos 2025 13:22
1.788

01.08.2025’te Stil Durağı'nın Instagram adresinden aldığım Eleni model topuklu ayakkabı elime ulaştı. Ürünün numarasının küçük geldiğini fark ettim ve aynı gün iade işlemi başlattım. Stil Durağı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, bana bir kod verdiler ve bu kodla ürünü Sürat Kargo aracılığıyla...

Benzer Şikayet Yaz