1400 TL Ücret İadesi Yapılmadığı İçin Şikayet
2 Mayıs tarihinde Stil Durağı internet sitesinden 755litre2865B numaralı siparişimle 1.400 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağıma uymadığı için ürünü hemen iade ettim ve 11 Mayıs’ta kargonun firmaya ulaştığı, 10390184148742 numaralı iade takibi üzerinden göründü.
Site üzerinden iade talebi oluşturdum ve ayrıca WhatsApp hattından da yazdım. Bana kargonun ellerine geçtiğini, ücret iadesi mi yoksa değişim mi istediğimi sordular, ben de açıkça iade istediğimi belirttim. Bu cevabımdan sonra ise WhatsApp üzerinden bir daha hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma yanıt verilmedi ve para iadem de hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ürün iademin ivedilikle onaylanmasını ve 1.400 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda cevap alamadığım, para iadem yapılmadığı ve mağdur edildiğim için yasal süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum.




